Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de l'Entreprise EMTB

Date d’entrée en vigueur : 2024

La confidentialité de vos données est essentielle pour EMTB - Entreprise Bertorello, située au 975 Chemin de la Présidente, 13100 Aix-en-Provence. Cette Politique de Confidentialité vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le respect des lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute législation nationale applicable.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
EMTB - Entreprise Bertorello
Adresse : 975 Chemin de la Présidente, 13100 Aix-en-Provence
Contact : contact@emtb.pro

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes, selon vos interactions avec notre entreprise :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
  • Données transactionnelles : informations relatives aux achats ou prestations.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site, cookies (voir section dédiée).
  • Données de correspondance : échanges par email, formulaires de contact, demandes de devis.

La collecte des données est limitée au strict nécessaire dans le cadre de nos activités.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des relations commerciales (devis, facturation, suivi client).
  • Réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou par email.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.
  • Analyse statistique de l’utilisation de notre site web pour améliorer nos services.
  • Envoi d’informations ou d’offres commerciales avec votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : pour les envois de communications marketing.
  • Exécution d’un contrat : pour les prestations que vous nous confiez.
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services ou assurer la sécurité de notre site web.
  • Obligations légales : pour satisfaire à nos obligations fiscales et comptables.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires tiers pour la gestion technique ou logistique (exemple : hébergement de site web, services de paiement).
  • Dans le respect des obligations légales ou réglementaires (exemple : administration fiscale).

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent les normes de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

  • Données commerciales : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
  • Données fiscales : 10 ans conformément à la réglementation applicable.
  • Cookies : selon leur durée de vie (voir section dédiée).

À l’expiration de ces durées, vos données seront supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

  • Hébergement sécurisé.
  • Accès restreint aux données personnelles aux seuls collaborateurs autorisés.
  • Mises à jour régulières des systèmes de sécurité.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@emtb.pro. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur.
  • Mesurer l’audience et les performances du site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour claire.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
EMTB - Entreprise Bertorello
Adresse : 975 Chemin de la Présidente, 13100 Aix-en-Provence
Email : contact@emtb.pro